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  Comment ca marche?

  • Vous m’envoyez par mail ou en utilisant le formulaire du site Internet une liste de ce dont vous avez besoin:
    • en utilisant les numéros de référence d’origine ;
    • ou en utilisant les numéros de référence d’un catalogue, en me précisant lequel ;
    • ou en décrivant au mieux les pièces désirées.
  • Vous précisez marque, année, modèle, type moteur, boîte auto ou manuelle,  freins tambour ou disque, clim ou non, etc.… en fonction des pièces demandées.
  • Vous indiquez aussi l’adresse d’expédition (au moins ville, code postale et pays) pour que je puisse calculer les frais de port.
  • Après un éventuel échange de mails si j’ai des questions, je vous envoie un devis en Euros, y compris frais d’envoi a l’adresse indiquée par la Poste Aérienne américaine (USPS) ou par DB Schenker (si le colis est gros), hors TVA et droits de douane éventuels.
  • Si vous êtes d’accord :
    • vous me confirmez votre commande et effectuez le paiement :
      • soit par Paypal;
      • soit par virement bancaire sur un compte en France dont je vous préciserai les coordonnées.
    • vous me confirmez l’adresse complète de livraison et le numéro de téléphone ou le transporteur pourra vous contacter si besoin est.
  • Dès réception du paiement, je passe commande ou fais les achats locaux aux USA.
  • Dès que j’ai l’ensemble de la commande (ou une partie si plusieurs envois prévus par USPS), je vous envoie le(s) colis en vous indiquant un numéro d’expédition pour suivi.
  • Je vous tiens au courant de l’avancement de votre commande :
    • en accusant réception sous 24H de votre demande de devis ;
    • en accusant réception sous 24H de la confirmation de votre commande ;
    • en accusant réception sous 24H de votre paiement ;
    • en vous communicant le numéro d’expédition USPS ou DB Schenker dès envoi de la commande. 
  • Nous restons en communication jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande et ayez confirme que vous en êtes satisfait.


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